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2025年吉林省高速公路集團(tuán)有限公司高速公路收費(fèi)分公司客服崗位招聘公告
2025-02-06 09:35:15· 來(lái)源:吉林事業(yè)單位招聘網(wǎng)· 發(fā)布地區(qū):吉林· 招考分類:央企國(guó)企· 內(nèi)容分類:招考公告

 ?。呒瘓F(tuán)招聘2025年1號(hào))

  為拓寬吉林省高速公路集團(tuán)有限公司高速公路收費(fèi)分公司(以下簡(jiǎn)稱“收費(fèi)分公司”)客服人才選拔渠道,結(jié)合現(xiàn)有崗位缺編情況,現(xiàn)對(duì)部分客服崗位進(jìn)行公開招聘,公告如下:

  一、收費(fèi)分公司簡(jiǎn)介

  收費(fèi)分公司成立于2019年12月,是吉林省高速公路集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“吉高集團(tuán)”)下屬二級(jí)分公司,負(fù)責(zé)客服調(diào)度、收費(fèi)、稽查、養(yǎng)護(hù)、機(jī)電等高速公路日常運(yùn)營(yíng)管理工作??头芾順I(yè)務(wù)秉承“科技引領(lǐng)、高效處置、快速反應(yīng)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的宗旨,致力于為高速公路通行者提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、全面的出行服務(wù)。

  二、招聘崗位及數(shù)量

  客服崗位(收費(fèi)序列)12人。根據(jù)崗位報(bào)名人員數(shù)量、學(xué)歷專業(yè)、工作經(jīng)歷等情況,適當(dāng)減少招聘計(jì)劃。

  三、報(bào)考相關(guān)條件要求

  (一)報(bào)考條件

  1.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍;

  2.擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度;

  3.具有良好的政治素質(zhì)和道德品行;

  4.具有良好的心理素質(zhì)和正常履行崗位職責(zé)的身體條件,能從事倒班(含夜班)工作;

  5.一般應(yīng)取得普通高等學(xué)校本科及以上學(xué)歷和與報(bào)名學(xué)歷相對(duì)應(yīng)的學(xué)位,專業(yè)不限;

  6.性別不限,18周歲以上、35周歲以下(1989年1月-2007年1月期間出生),研究生學(xué)歷可放寬至40周歲(1984年1月以后出生),以檔案審核認(rèn)定的出生日期為準(zhǔn);

  7.應(yīng)具有一定的辦公軟件操作基礎(chǔ),能夠熟練使用Word及Excel等;

  8.具有客服、工程等工作經(jīng)歷、相關(guān)專業(yè)學(xué)歷且崗位適配度較高的,學(xué)歷放寬至普通高等學(xué)校??疲挲g放寬到38周歲(1986年1月以后出生)。

 ?。ǘ┯邢铝星樾沃坏娜藛T不得報(bào)考

  1.現(xiàn)役軍人、在讀的普通高等學(xué)校學(xué)生;

  2.因犯罪受過(guò)刑事處罰的人員、被開除中國(guó)共產(chǎn)黨黨籍的人員、被開除公職的人員、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象的人員;

  3.與招聘單位領(lǐng)導(dǎo)有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的人員;

  4.其他法律法規(guī)和制度文件規(guī)定不得報(bào)考的情況。

  四、招聘程序

  (一)發(fā)布招聘公告

  在吉高集團(tuán)官方網(wǎng)站(https://www.jigaojituan.com)發(fā)布《吉林省高速公路集團(tuán)有限公司高速公路收費(fèi)分公司客服崗位公開招聘公告》(吉高集團(tuán)招聘2025年1號(hào))。

  1.報(bào)名時(shí)間:2月7日8:30-2月9日23:00(如報(bào)名人數(shù)較少,報(bào)名時(shí)間適當(dāng)延期);

  2.報(bào)名網(wǎng)址:http://zhaopin.jigaojituan.com:8118/signUp/265;

  3.應(yīng)聘人員因錯(cuò)報(bào)姓名、身份證號(hào)等信息而影響資格審查的,責(zé)任自負(fù);

  4.應(yīng)聘人員通過(guò)吉高集團(tuán)官方網(wǎng)站報(bào)名,同時(shí)按網(wǎng)站報(bào)名頁(yè)面提示,將相關(guān)材料掃描件的電子版分別上傳,上傳內(nèi)容為:

 ?。?)戶口本主頁(yè)及本人頁(yè)、身份證正反面、畢業(yè)證、學(xué)位證;

 ?。?)有效期內(nèi)的學(xué)信網(wǎng)(https://www.chsi.com.cn)教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表、中國(guó)高等教育學(xué)位在線驗(yàn)證報(bào)告;

  (3)彩色免冠藍(lán)底小二寸照片、工作經(jīng)歷相關(guān)證明材料(單位工作經(jīng)歷證明或其他佐證材料)、職(執(zhí))業(yè)資格證書、獲獎(jiǎng)證書及其他代表個(gè)人業(yè)務(wù)能力的證書和工作業(yè)績(jī)資料等。

  (二)資格初審和簡(jiǎn)歷篩選

  對(duì)報(bào)考人員網(wǎng)上填報(bào)的信息進(jìn)行資格初審后,綜合學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)歷等進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選,確定參加實(shí)操人員名單。電話通知入圍人員參加實(shí)操,不再另行通知未入圍人員。

  (三)實(shí)操

  實(shí)操內(nèi)容為計(jì)算機(jī)打字測(cè)試。重點(diǎn)測(cè)查應(yīng)聘人員打字速度與準(zhǔn)確率,按照軟件顯示的實(shí)操成績(jī),由高到低以1:3比例確定入圍面試人選。如最后一名成績(jī)并列,一并進(jìn)入面試。招聘計(jì)劃與面試人員比例高于1:3時(shí),面試正常開展。實(shí)操成績(jī)作為入圍面試的前置條件,不計(jì)入總成績(jī)。

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  面試采取應(yīng)聘人員個(gè)人介紹和結(jié)構(gòu)化面談方式進(jìn)行,重點(diǎn)測(cè)查應(yīng)聘人員基本情況、語(yǔ)言表達(dá)、崗位適配度等情況。面試時(shí)間共5分鐘,其中個(gè)人介紹不超過(guò)2分鐘。面試滿分為100分,低于60分者不予聘用。按照面試成績(jī)由高到低確定擬聘用人員。

  (五)體檢

  體檢參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并結(jié)合實(shí)際用人需求情況確定。在指定醫(yī)院統(tǒng)一組織對(duì)擬聘用人員進(jìn)行體檢,費(fèi)用由擬聘用人員自理。

 ?。┍尘罢{(diào)查

  資格審查小組將采取實(shí)地走訪、個(gè)別談話、審核人事檔案(學(xué)籍檔案)、查詢社會(huì)信用記錄、同本人面談等方法,了解考察人選政治素質(zhì)、道德品質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)、遵紀(jì)守法、廉潔自律情況,以及是否具有應(yīng)當(dāng)回避的情形,身心健康狀況,與招考職位的匹配度等情況。背景調(diào)查情況作為擇優(yōu)確定擬聘用人員的重要依據(jù)。

  存在以下情形的,取消應(yīng)聘人員聘用資格或終止聘用程序:

  1.存在不符合“報(bào)考相關(guān)條件要求”情形之一的;

  2.報(bào)名所填信息與實(shí)際情況不符的;

  3.偽造、涂改學(xué)歷及相關(guān)資格證書、獲獎(jiǎng)證明或者提供其他虛假材料的;

  4.不能按照要求出具無(wú)犯罪記錄證明者;

  5.應(yīng)予取消資格的其他情形。

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  根據(jù)面試成績(jī)排名,綜合學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、體檢結(jié)果、資格復(fù)審結(jié)果等情況,確定擬聘用人員名單,在吉高集團(tuán)官方網(wǎng)站公示5個(gè)工作日。

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  對(duì)公示期滿無(wú)異議的或有反映但經(jīng)核實(shí)不影響聘用的人員,按相關(guān)規(guī)定辦理聘用手續(xù)。對(duì)反映有問(wèn)題并查有實(shí)據(jù),不符合聘用條件的人員,取消聘用資格。試用期3個(gè)月,試用期滿考核不合格的直接解除勞動(dòng)合同。自報(bào)到之日起算,薪酬按《關(guān)于調(diào)整吉高集團(tuán)收費(fèi)序列員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的通知》標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,并按規(guī)定繳納六險(xiǎn)一金。

  五、薪酬及辦公地點(diǎn)

  (一)薪酬

  聘用人員按照《關(guān)于調(diào)整吉高集團(tuán)收費(fèi)序列員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的通知》予以定薪。客服崗位工資標(biāo)準(zhǔn)暫定為4149元/月(崗位工資2904+績(jī)效工資1245),為應(yīng)發(fā)工資,其中包含相關(guān)保險(xiǎn)及公積金個(gè)人繳納部分,績(jī)效工資根據(jù)實(shí)際接聽話務(wù)量情況進(jìn)行計(jì)算。

 ?。ǘ┺k公地點(diǎn)

  辦公地點(diǎn)目前為長(zhǎng)春市人民大街11711號(hào),2025年預(yù)期調(diào)整為吉高集團(tuán)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園(長(zhǎng)春市二道區(qū)長(zhǎng)吉南線1199號(hào)),不提供住宿。

  六、其他事宜

 ?。ㄒ唬┍敬握衅覆恢付荚囕o導(dǎo)用書,不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。凡有假借吉高集團(tuán)名義舉辦的有關(guān)考試輔導(dǎo)班、網(wǎng)站或者發(fā)行的出版物等,以及開展的政策解讀、報(bào)名人數(shù)預(yù)估、成績(jī)預(yù)測(cè)、排名查詢等行為,均與本次招聘無(wú)關(guān);

 ?。ǘ┏厥馇闆r外,招聘條件中年齡、學(xué)歷等計(jì)算截止時(shí)間為2025年1月;

 ?。ㄈ┪丛谝?guī)定時(shí)間內(nèi),按要求參加任一招聘環(huán)節(jié)的,取消聘用資格或終止招聘程序;

 ?。ㄋ模?shí)操、面試等時(shí)間安排以電話通知為準(zhǔn),請(qǐng)報(bào)名人員務(wù)必保持通訊暢通,因聯(lián)系方式填報(bào)不準(zhǔn)確導(dǎo)致溝通不暢,后果自負(fù);

  (五)其他未盡事宜,以補(bǔ)充公告或電話通知為準(zhǔn);

 ?。┍竟孀罱K解釋權(quán)歸屬收費(fèi)分公司。

  七、咨詢電話

  0431-80767898(8:30-16:30)

  附件:附件:招聘崗位資格條件一覽表.doc.doc (170 KB)

  吉林省高速公路集團(tuán)有限公司

  高速公路收費(fèi)分公司

  2025年2月5日

  原始標(biāo)題:吉林省高速公路集團(tuán)有限公司高速公路收費(fèi)分公司客服崗位公開招聘公告

  信息來(lái)源:https://www.jigaojituan.com/rczpxx/37916.jhtml